北京萧邦售后服务在

北京肖邦售后服务问答

问题一：北京肖邦售后服务中心在哪里？

回北京肖邦售后服务中心位于北京市朝阳区建国路93号国贸商城3层301-303号。

营业时间：周一周日 1000 - 1900

联系方式：电话：010-85953366；邮箱：service.beijing@chopard.cn

问题二：肖邦手表的售后服务内容包括哪些？

回肖邦手表的售后服务内容包括：

免费保修：肖邦手表提供两年国际保修服务，从购买之日起生效。保修期内，如手表出现非人为因素造成的故障，肖邦售后服务中心将免费进行维修。

付费维修：保修期外，如手表出现故障，肖邦售后服务中心将提供付费维修服务。维修费用根据维修项目和所需零件的成本而定。

保养：肖邦建议每隔2-3年进行一次手表保养，以确保手表的正常运行和延长使用寿命。保养服务包括机芯清洁润滑、防水测试、外观抛光等。

配件更换：如手表需要更换表带、表扣、表冠等配件，肖邦售后服务中心将提供原装配件更换服务。

问题三：维修需要多长时间？

回维修时间取决于维修项目的复杂程度和所需零件的供应情况。一般情况下，简单的维修项目，如更换电池，可以在当天完成。复杂的维修项目，如机芯维修，可能需要更长的时间。

问题四：维修费用如何支付？

回维修费用可以通过现金、银行卡或微信支付等方式支付。

问题五：如何预约维修服务？

回您可以通过以下方式预约维修服务：

电话预约：拨打肖邦售后服务中心电话010-85953366 进行预约。

邮箱预约：发送邮件service.beijing@chopard.cn 进行预约。

官网预约：访问肖邦官方网站，点击“客户服务”—“售后服务”—“预约维修”进行预约。

问题六：如何查询维修进度？

回您可以通过以下方式查询维修进度：

电话查询：拨打肖邦售后服务中心电话010-85953366 进行查询。

邮箱查询：发送邮件service.beijing@chopard.cn 进行查询。

官网查询：访问肖邦官方网站，点击“客户服务”—“售后服务”—“维修查询”进行查询。

问题七：如何保养肖邦手表？

回

避免碰撞：肖邦手表是精密仪器，应避免碰撞和跌落。

远离水和潮湿环境：即使是防水手表，也应避免长时间浸泡在水中或潮湿的环境中。

避免强磁场：强磁场会影响手表的走时精度，应避免手表靠近强磁场。

定期清洁：建议每隔一段时间用柔软的布清洁手表表面，保持手表清洁。

定期保养：建议每隔2-3年进行一次手表保养，以确保手表的正常运行和延长使用寿命。

问题八：如何辨别肖邦手表真伪？

回

检查证书：肖邦手表均附有国际保修证书，证书上应包含手表的型号、序列号、购买日期等信息。

观察细节：肖邦手表做工精细，细节处理到位，不会出现毛刺、划痕等瑕疵。

查验编号：肖邦手表表壳和机芯上均刻有的编号，可以通过肖邦官方网站或授权经销商进行查询。

问题九：肖邦售后服务中心的服务质量如何？

回肖邦售后服务中心拥有专业的技术人员和先进的设备，提供高质量的维修服务。肖邦售后服务中心的服务人员态度友好，乐于解答客户的疑问，并提供周到的服务。

问题十：还有什么需要注意的吗？

回请妥善保管您的肖邦手表和相关证件，以便在需要售后服务时提供。

声明：以上信息仅供参考，具体情况请以肖邦官方网站或授权经销商提供的信息为准。